在IT服务管理体系的建设过程中,为了提高项目质量和降低项目风险,有选择性地引入外部咨询力量参与前期规划是非常有必要的,采和科技基于通用咨询理论,结合ITSM领域特点,形成有特色的咨询标准流程。
采和科技ITSM咨询实施服务致力于通过结合采和咨询团队的丰富经验。帮助客户解决他们所面临的业务挑战。我们的技术顾问提供ITSM相关的系统实施、管理和技术方案支持等一系列咨询和服务,匹配客户IT服务管理体系落地的各方面需求。
定期短暂回访,了解项目实施的反馈,协助客户采取需要的纠正措施,研究是否有新的问题出现。